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DE DATOS PERSONALES DE LA SECCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS.
DISTRIBUIDORA DEPORTIVA PUMA S.4.C. DECLARA QUE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN ESTE PORTAL TIENE POR FINALIDAD GESTIONAR DE MANERA CORRECTA EL RECLAMO O QUEJA CONFORME LAS DISPOSI-
CIONES LEGALES SOBRE LA MATERIA Y LLEVAR UN REGISTRO HISTÓRICO A FIN DE MEJORAR EL NIVELES DE ATENCIÓN.
RECLAMO: DISCONFORMIDAD RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS,
QUEJA; DISCONFORMIDAD NO RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS O MALESTAR O) DESCONTENTO RESPECTO A LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
LA FORMULACIÓN DEL RECLAMO NO IMPIDE ACUDIR A OTRAS VÍAS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS NI ES REQUISITO PREVIO PARA INTERPONER UNA DENUNCIA ANTE EL INDECOPI.
EL PROVEEDOR DEBERÁ DAR RESPUESTA AL RECLAMO EN UN PLAZO NO MAYOR A QUINCE (15) DÍAS HÁBILES IMPRORROGABLES.
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